[인적자원관리] LG전자 평가보상제도의 문제점과 개선방안

1. 서론

인적자원관리는 기업의 성공과 경쟁력 확보에 있어 핵심적인 역할을 담당한다. 그중에서도 평가보상제도는 직원의 성과와 기여도를 평가하여 적절한 보상을 제공함으로써 동기부여와 생산성 향상에 기여하는 중요한 제도이다. LG전자는 글로벌 전자기업으로서 경쟁이 치열한 시장 환경 속에서 인적자원관리의 중요성을 인지하고 다양한 평가보상제도를 운영하고 있지만, 이 제도에는 여러 문제점이 상존한다. 첫째, 평가기준의 객관성 미흡이 대표적 문제이다. 예를 들어, 시장 점유율이나 기술개발 성과 등 구체적 지표 대신 주관적 판단이 개입되어 평가의 공정성을 훼손하는 사례가 빈번히 발생한다. 둘째, 성과와 보상의 불균형 문제다. 일부 우수 성과자에게 과도한 보상이 집중되는 반면, 중하위권 직원에 대한 보상 격차가 심화되어 내부 경쟁과 갈등을 유발한다. 통계자료에 의하면, LG전자의 성과별 보상 차이는 상위 10% 직군이 전체 인력의 30% 이상의 보상을 받는 반면, 하위 50%는 전체 보상에서 차지하는 비중이 20% 이하로 나타난다. 이로 인해 조직 내 공정성에 대한 불만이 늘어나고, 직무 몰입도 하락이 지속되고 있다. 더불어, 평가 및 보상 시…