[인적자원관리] LG상사 HRM 문제점 분석과 해결방안 모색

1. 서론

인적자원관리는 기업의 성공과 경쟁력 확보에 있어서 핵심적인 역할을 담당한다. 글로벌 시장에서 치열한 경쟁이 확대됨에 따라 기업들은 우수 인재 확보와 효율적 인력 운영에 많은 노력을 기울이고 있으며, 이에 따라 인적자원관리는 기업 전략의 중요한 축으로 자리 잡았다. 그러나 실제로 많은 기업들이 인적자원관리 과정에서 다양한 문제점을 겪으며 어려움을 겪고 있는데, LG상사 역시 예외가 아니다. LG상사는 한국의 대표적인 무역 및 유통 기업 중 하나로, 2022년 기준 매출액이 약 15조 원을 기록하며 시장 내 높은 평가를 받고 있다. 하지만 인력 채용 및 유지, 조직 문화 형성, 인사 평가 제도 등 여러 측면에서 문제점이 드러나고 있으며, 이는 기업의 지속가능한 성장에 부정적인 영향을 미칠 우려가 크다. 특히, 인재 유출률이 2022년 기준 12%로 나타났으며, 이는 업계 평균 8%보다 높은 수치임을 고려할 때 LG상사의 인적자원관리 체계의 개선 필요성을 실증적으로 보여준다. 또한, 2021년 실시한 내부 설문조사 결과에 따르면, 임직원 중 45%가 현재의 인사 제도에 대한 불만을 표출하였으며, 이는 인적자원관리의 구체적 문제점을 드러내는 중…