[인적자원관리] KT의 인재경영과 교육훈련 성공사례

1. KT 인재경영 개요

KT는 대한민국 대표 통신기업으로서 변화하는 산업 환경에 적극 대응하기 위해 인재경영에 집중하고 있다. KT는 인재를 기업의 가장 중요한 자산으로 인식하며, 인재육성 및 유지에 전략적 투자를 지속하고 있다. 2023년 기준 KT는 전체 임직원 수가 약 30,000명에 달하며, 이 중 80%가 정기적인 직무교육과 자격취득 지원을 받고 있다. 특히, KT는 글로벌 경쟁력을 강화하기 위해 미래지향적 인재 개발에 힘쓰고 있으며, 디지털 전환(DX)에 부응하는 인력 양성을 위해 AI, 빅데이터, 클라우드 등 첨단기술 교육 프로그램을 확대 운영 중이다. 2022년에는 사내 대학인 KT 교육원에서 1,300여 명의 임직원이 신규 직무 역량강화 프로그램에 참여하였으며, 전체 인력의 약 30%가 연간 40시간 이상의 연수에 참가하였다. 또한, KT는 공정하고 투명한 인사제도 구축을 통해 성과 중심의 평가체계를 운영하며, 개개인의 역량과 성과에 따른 차등 보상제도를 도입하여 우수 인재 유출 방지 및 내부 동기 부여를 실현하고 있다. 인재경영의 일환으로서 KT는 다양한 인재 확보 정책도 추진하는데, 글로벌 인재 유치를 위해 외국인 근로자 비중을 2023년 현재 1…