[인적자원관리, HRM] 한국공항공사의 복리후생제도 분석 및 개선점 연구

1. 서론

한국공항공사는 국내 항공 산업의 핵심 인프라를 담당하며, 국내외 관광 산업 활성화에 중요한 역할을 수행한다. 그러나 최근 급변하는 항공 산업 환경과 경쟁 심화에 따라 직원들의 복리후생제도 개선이 경쟁력 확보 및 인력 유치에 필수적임이 대두되고 있다. 분석된 자료에 따르면, 한국공항공사의 복리후생제도에 대한 직원 만족도는 2xxx년 기준 75%로 평균 수준이지만, 일부 복지 정책의 실질적 효과에 의문이 제기되고 있다. 특히, 타 공기업과 비교할 때 복지 혜택의 다양성 및 수혜 범위에서 차이를 보이고 있으며, 연차별 복지 혜택 차등 지급으로 인해 직원 간 불평등 문제가 지적되고 있다. 예를 들어, 출산 및 육아 휴가 제도는 법적 기준에 부합하나, 관련 프로그램 활용률이 낮아 개선이 요구되고 있다. 또한, 코로나19 팬데믹 기간 동안 재택근무와 같은 유연 근무제 도입이 미흡해 직원들의 워크-라이프 밸런스 유지에 어려움이 있었다는 점도 개선이 필요하다. 통계 자료에 따르면, 2022년 기준 전체 직원의 65%가 복리후생제도에 대해 만족한다고 응답했으나, 35%는 개선 필요성을 희망하는 것으로 나타났다. 이러한 배경에서 본 연구는 한국공…