[인사관리] 평가제도 중 MBO(목표에 의한 관리)에 대한 연구(인사관리)

1. MBO 개념과 정의

MBO(Management by Objectives)는 조직의 성과 향상을 위해 구성원 개개인의 목표를 구체적이고 측정 가능한 방식으로 설정하고 이를 바탕으로 업무 수행을 평가하는 관리기법이다. Edwin A. Locke와 Gary P. Latham에 의해 체계화된 이 방법은 1960년대 초반에 처음 도입되었으며, 목표설정을 통한 성과관리의 핵심 원리에 근거한다. MBO의 기본 개념은 정해진 목표를 달성하는 것이 조직 전체의 성공에 직결된다는 인식에서 출발하며, 이는 단순히 업무 수행이 아니라 목표 달성도를 기준으로 개인과 조직의 성과를 종합적, 체계적으로 평가하는 방식이다. 목표는 구체적이고 명확하며 측정 가능해야 하며, 구성원과 관리자가 공동으로 설정하는 것이 특징이다. 이를 통해 직원들의 업무 몰입도를 높이고 성과 향상에 기여하며, 업무 목표와 개인 성과 간의 연계성을 강화하는 것이 목적이다. 예를 들어, 기업 내부 연구에 의하면, MBO를 적용한 조직은 그렇지 않은 조직보다 30% 이상 업무 성과가 향상된 것으로 나타났으며, 이는 목표의 명확성과 구체성, 성취도 측정의 용이성 때문임이 확인되었다. 또한, 미국의 한 조사에서는 전체 기업의 75%가…