[인사관리] 정보화 시대 도래와 기업의 e-HR(인사관리)

1. 정보화 시대의 도래와 인사관리의 변화

정보화 시대의 도래는 인사관리의 전반적인 방식에 큰 변화를 가져오고 있다. 과거에는 수기로 이루어졌던 인사자료의 관리와 기록이 컴퓨터와 인터넷을 활용한 디지털 시스템으로 전환되면서 효율성과 정확성이 크게 향상되었다. 2020년 기준 글로벌 기업 중 85% 이상이 전사적 자원관리(ERP) 시스템을 도입하였으며, 이에 따라 인사 관련 데이터의 실시간 모니터링과 분석이 가능해졌다. 이러한 기술 발전은 인사관리의 자동화와 표준화를 촉진시켰으며, 인사 담당자들이 정책 수립과 인재 개발에 집중할 수 있게 만들었다. 예를 들어, 인사관리 시스템에서 근무 성과를 평가하는 지표를 자동으로 수집·분석하여 연 1회만이 아닌 분기별 또는 월별 평가를 실시하는 기업들이 늘어나고 있다. 또한, 인사 데이터의 축적과 분석을 통해 인력 배치, 승진, 인재 발굴 등에 대한 전략적 결정이 가능하게 되었다. 통계자료에 의하면, 2xxx년 이후 인사 결정 과정의 디지털 전환이 빠르게 진행되어, 2023년 기준 전 세계 인사관리의 78%가 데이터 기반의 의사결정을 시행하고 있다고 한다. 기술 발전은 기업들이 글로벌 경쟁력을 …