[인사관리] 절대고과와 상대고과(인사관리)

1. 절대고과의 개념

절대고과는 개개인의 업무 성과를 일정한 기준이나 기준표에 따라 평가하는 방법이다. 이는 평가자의 주관적인 판단보다는 정량적 또는 정성적 기준에 기반하여 평가를 진행하며, 근무자의 성과가 어느 정도 목표에 도달했는지 또는 얼마나 우수한 성과를 냈는지에 초점을 맞춘다. 절대고과는 일반적으로 일정 기간 동안 수행한 업무량, 품질, 목표 달성 여부 등을 구체적으로 분석하여 평가한다. 예를 들어, 제조업체에서 월 생산 목표를 1,000개로 설정했을 때, 그 달의 생산량이 1,000개 이상이면 높은 점수, 951~999개이면 중간 점수, 950개 이하이면 낮은 점수로 평가하는 식이다. 이는 성과 측정을 객관적이고 일관성 있게 할 수 있는 장점이 있어, 평가 기준이 명확하고 누구에게든 동일하게 적용되기 때문이다. 또한, 절대고과는 평가 기준이 명확하기 때문에 근로자는 자신의 성과를 쉽게 인지할 수 있고, 이를 기반으로 자기 개발 계획을 세우거나 업무 방식을 개선할 수 있다. 그러나 절대고과는 목표에 근거하기 때문에 외부 환경의 변화나 업무의 난이도 차이를 감안하지 못하는 경우가 있어 때로는 평가의 공정성에 대한 논란이 발생하기…