[인사관리] 인사고과의 기법 중 목표관리법

1. 목표관리법의 개념

목표관리법은 임직원 개인 또는 부서의 목표를 설정하고 이를 체계적으로 관리하여 성과를 향상시키는 인사평가 기법이다. 이 기법은 조직 전체의 전략적 목표와 일치하는 구체적이고 측정 가능한 목표를 정하여 달성 여부를 평가하는 데 초점을 맞춘다. 목표관리법은 1950년대 미국에서 처음 도입된 이후 전 세계적으로 널리 활용되고 있으며, 특히 일본에서는 1960년대 이후 성과관리와 통합된 경영기법으로 정착되었다. 이 방법은 목표가 구체적이고 명확할수록 성과 향상에 유리하다는 원리에 근거를 두고 있으며, SMART 원칙(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시한 설정)을 바탕으로 목표를 세우게 된다. 조직 내에서는 각 개인과 부서가 설정한 목표를 통해 자율성과 책임감을 부여받게 되며, 이는 자연스럽게 업무 효율성을 높이게 된다. 예를 들어, 한 제조업체에서 판매 목표를 연간 20% 증대로 세웠을 때, 목표관리법을 적용하여 매월 판매 실적을 점검하고 필요시 대책을 수정하는 방식을 채택한다면, 최종적으로 연간 매출이 평균 18% 증가하는 성과를 달성할 수 있다. 또 다른 사례로, 목표가 구체적이고 측정 가능하게 설정된 경…