[유통마케팅] 기업형슈퍼마켓(SSM)의 시장잠식에 문제점과 해결방안ok

1. 기업형슈퍼마켓(SSM)의 개념과 현황

기업형슈퍼마켓(SSM)은 일반 소비자가 접근하기 쉽게 소형화를 거친 대형 유통업체로서 전통적인 슈퍼마켓과 대형 유통점 사이의 중간 위치를 차지한다. SSM은 기존 대형 할인점보다 점포 규모가 작고 지역사회 맞춤형 서비스를 제공하며, 점포 운영이 빠르고 유연한 특징이 있어 최근 소매유통시장 내 점유율이 급증하고 있다. 1990년대 후반부터 대형 유통업체들이 점포를 확대하면서 SSM의 시장 규모는 빠르게 성장하였다. 한국의 경우 2020년 기준 SSM 시장 점유율은 전체 유통시장 중 25%를 차지하며, 연평균 성장률은 5% 이상을 기록하고 있다. 대표적 사례로는 이마트의 ‘이마트에브리데이’, 롯데마트의 ‘롯데마트빈센트’, 홈플러스의 ‘홈플러스익스프레스’ 등이 있으며, 이들 업체의 점포수는 각각 600여개, 500여개, 400여개에 달한다. 특히 최근 5년 간 온라인 채널과의 연계 등을 통해 유통 규모를 확대하는 전략을 구사하면서, SSM은 중저가 소비층을 공략하는 핵심 유통채널로 자리매김하였다. 통계에 따르면 2xxx년 이후 SSM을 방문하는 고객 비중은 전체 유통시장 고객의 30% 이상을 차지하며, 이는 전통적인 …