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1. 가전제품 유통구조의 개요
가전제품 유통구조는 제조업체부터 최종 소비자에 이르기까지 여러 단계로 이루어진 체계적인 과정이다. 이 구조는 빠르게 변화하는 시장 환경과 소비자의 구매 패턴에 맞춰 다양화되고 있으며, 주로 제조업체, 도매상, 소매상, 온라인 판매 채널로 구분된다. 제조업체는 가전제품의 설계와 생산을 담당하며, 국내 기업으로는 삼성전자와 LG전자가 대표적이다. 이후 제조사가 생산한 제품은 도매상을 통해 유통되는데, 도매상은 전국 각지의 소매상에게 제품을 공급하는 역할을 맡는다. 이 단계에서 도매상은 구매 규모에 따라 할인 혜택을 제공받으며, 재고 관리를 효율적으로 수행한다.
이후 제품은 전통적인 오프라인 소매점을 통해 소비자에게 판매된다. 특히 대형마트, 백화점, 전자상가가 주된 판매처로서, 전체 가전제품 시장의 약 70% 이상이 오프라인 채널에서 거래되고 있다. 이에 따라 소비자는 실물을 직접 보거나 체험 후 구매 결정을 내리며, 구매 후 애프터서비스를 받기도 쉽다. 최근에는 온라인 유통채널이 급속히 성장하고 있는데, 2020년 기준 국내 가전제품 온라인 판매 비중은 25%에 달하며, 연평균 10% 이상의 성장…