[유통 전략론] 설문조사(Survey Research) 기법을 이용한 동아제약 박카스의 유통채널 확장에 대한 연구

1. 서론

유통 채널 확장은 기업의 매출 증대와 브랜드 인지도 향상에 있어 필수적인 전략이다. 특히 동아제약의 대표 제품인 박카스는 국내 시장에서 오랜 기간 사랑받아온 건강기능식품으로서, 유통 채널의 다양화와 확대를 통해 시장 점유율을 높이는 것이 중요한 과제이다. 최근 건강과 웰빙에 대한 관심이 높아지면서 이 제품의 수요는 꾸준히 증가하고 있으며, 2022년 기준 국내 박카스의 매출은 약 1,500억 원에 달한다. 그러나 기존의 약국, 편의점 중심 유통 구조에서는 시장 규모의 한계에 부딪히고 있기 때문에, 새로운 유통망을 개척하는 것이 경쟁력을 확보하는 데 핵심임이 분명하다.

설문조사에 따르면, 국내 소비자 50% 이상이 건강식품 구매 시 편의점과 슈퍼마켓을 선호하는 것으로 나타났다. 이는 전통적인 약국 유통 채널을 넘어 편의점, 온라인 쇼핑몰, 헬스클럽 등 다양한 유통경로를 적극 활용해야 하는 필요성을 시사한다. 또한, 코로나19 팬데믹 이후 온라인 구매 비중은 30% 이상 증가하였으며, 이는 유통 채널의 다변화를 통해 디지털 플랫폼을 적극 활용할 때 시장 확대가 가능함을 보여준다. 기업이 유통 채널을 확장하는 전략의 일환으로 …