[위기관리] 위기와 위기관리 심층 분석(사례 중심)

1. 위기의 정의와 유형

위기란 일반적으로 예상치 못한 상황이나 사건으로 인해 조직이나 개인에게 심각한 영향을 미치는 위태로운 상태를 의미한다. 위기는 일상적인 위험과는 달리 일시적이거나 반복적으로 발생할 수 있으며, 그 영향력과 파급력이 크기 때문에 적절한 대응이 이루어지지 않을 경우 치명적인 손실로 이어질 수 있다. 국제통화기금(IMF)은 글로벌 금융 위기의 예를 들어, 2008년 세계 금융 위기를 ‘전 세계 경제를 마비시킨 치명적인 충격’으로 평가하였다. 위기의 유형은 다양하게 구분되는데, 일반적으로 자연재해, 경제적 위기, 사회적 위기, 기술적 위기로 나눌 수 있다. 자연재해는 지진, 홍수, 태풍과 같이 자연적 요소에 의해 발생하는 것으로서, 2xxx년 일본 동일본 대지진은 후쿠시마 원전 사고를 일으켜 약 158조엔의 경제적 손실과 수만 명의 생명을 앗아갔다. 경제적 위기는 주로 금융위기, 경기 침체, 실업률 증가 등으로 나타나며, 1997년 아시아 금융 위기 당시 한국은 주가가 61% 급락하고, 국민총생산(GDP)이 7.4% 감소하는 등 큰 타격을 받았다. 사회적 위기는 사회 내부의 구조적 결함이나 갈등에서 비롯되는데, 예컨대 2014년 세월…