[위기관리] SM엔터테인먼트 위기관리

1. SM엔터테인먼트 개요

SM엔터테인먼트는 1995년 이수만 창립자가 설립한 대한민국을 대표하는 글로벌 연예 기획사이다. 본사는 서울특별시에 위치하며, K-pop을 중심으로 다양한 음악, 엔터테인먼트, 미디어 콘텐츠 산업에서 선도적인 역할을 하고 있다. SM엔터테인먼트는 소속 아티스트로서 H.O.T, 신화, 동방신기, 슈퍼주니어, 소녀시대, 샤이니, 엑소, 레드벨벳, NCT 등 세계적인 인기를 끌고 있는 그룹들을 배출하였다. 이러한 아티스트들의 글로벌 성공은 SM엔터테인먼트의 해외 진출과 계약 시스템 덕분에 가능했으며, 현재 40개국 이상 120개 이상의 나라에서 활동성과 수익을 창출하고 있다. 2022년 기준, SM엔터테인먼트는 매출 7000억 원 이상을 기록하였으며, 연평균 성장률은 약 10% 이상을 유지하고 있다. 국내 연예기획사 중에서도 매출과 시장 점유율에서 선두권에 있는데, 2023년 K-pop 아티스트들이 글로벌 음반시장 상위권을 차지한 것은 SM 엔터테인먼트의 체계적인 연예인 육성과 글로벌 마케팅 전략이 뒷받침 되었기 때문이다. 특히, SM은 디지털 미디어와 온라인 플랫폼 활용에 뛰어나 2021년 이후 매년 온라인 콘서트, 팬미팅 등을 통해 수백 만…