[운영관리] 블루오션 구축방안에 관한 연구 - IKEA 사례를 중심으로

1. 서론

운영관리 분야에서는 경쟁이 치열한 시장 환경 속에서 차별화 전략과 새로운 시장 기회를 발굴하는 것이 매우 중요하다. 최근 글로벌 기업들이 경쟁우위를 확보하기 위해 다양한 혁신 전략을 모색하는 가운데, 블루오션 전략은 기존 시장의 경쟁을 피하고 새롭고 독창적인 수요를 창출하는 방향으로 큰 주목을 받고 있다. 특히, IKEA는 저렴한 가격과 독특한 셀프 조립 방식, 현대적인 디자인을 결합하여 글로벌 가구 시장에서 성공적으로 블루오션을 구축한 대표적 사례로 평가받는다. IKEA는 1943년 스웨덴에서 창립되어 현재 전 세계 52개국에 약 445개의 매장을 운영하며, 2022년 기준 연간 매출이 464억 유로(약 60조 원)에 달하는 글로벌 기업으로 성장하였다. 이러한 성과는 기존 가구 시장의 경쟁을 뛰어넘는 비전과 전략에서 비롯된 것으로 볼 수 있다. 또한, IKEA는 기존 가구 시장에서 제품별 높은 가격 경쟁과 소비자의 구매 어려움을 해소하고, 획기적인 고객 경험과 가격 경쟁력을 갖춘 새로운 시장 공간을 창출하는 데 성공하였다. 이처럼 블루오션 전략은 기존 경쟁이 치열한 시장에서 벗어나 차별화된 가치를 제공함으로써 기업의 성장과 지속 가…