본문/내용
1. 외식산업의 개념과 배경
외식산업은 사람들이 가정이 아닌 장소에서 음식과 음료를 소비하는 서비스를 제공하는 산업으로서 급속하게 성장한 분야이다. 본질적으로 외식산업은 음식점, 패스트푸드, 카페, 뷔페, 테마파크 내 식음료 서비스 등을 포함하며, 현대인의 생활과 밀접한 관련이 있다. 국내외적으로 경제 성장과 생활수준의 향상, 1인 가구 증가, 바쁜 현대인들의 라이프스타일 변화에 힘입어 외식산업은 지속적으로 확대되어 왔다. 2022년 기준 한국의 외식산업 시장규모는 약 135조 원으로 전체 소비재 시장의 35% 이상을 차지하며, 연평균 성장률이 4% 내외를 기록하고 있다. 이는 2xxx년 이후 코로나19 팬데믹으로 인한 어려움 속에서도 온라인 주문과 배달 서비스의 확산, 건강한 식품 선호도 증가 등의 변화로 인해 시장이 빠르게 회복되고 있음을 보여준다. 특히 배달 서비스를 중심으로 한 외식시장 규모는 2021년 33조 원을 넘으며 전년 대비 13% 성장하는 등 새로운 유통 채널이 자리 잡았다. 과거 단순히 식사를 해결하는 수단이었던 외식은 현재 라이프스타일과 문화적 요소가 결합된 복합적 산업으로 변화하고 있다. 글로벌 기업들의 진출과 프랜…