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1. 온라인보험시장 개요
온라인보험시장은 최근 몇 년간 급속하게 성장하고 있는 보험 시장의 한 축이다. 기존 오프라인 채널 중심이던 보험 판매 방식이 디지털 전환을 통해 온라인으로 전환됨으로써 보험사와 소비자 모두에게 편리성과 신속성을 제공한다. 2020년 이후 코로나19 팬데믹의 영향으로 비대면 소비가 확산되면서 온라인보험의 수요가 폭발적으로 증가하였으며, 금융감독원 자료에 따르면 2022년 온라인보험 시장 규모는 약 10조 원을 넘어섰다. 이 시장은 보험 상품의 다양화와 맞춤형 서비스의 발전으로 더욱 확대되고 있는데, 건강보험, 자동차보험, 여행보험 등 다양한 분야에서 온라인 판매 비중이 빠르게 증가하는 양상을 보이고 있다. 특히, 모바일 환경의 발달과 함께 스마트폰을 통한 보험가입 비중이 70% 이상을 차지하며 소비자 접근성이 크게 개선되었다. 대표적인 온라인보험 플랫폼인 ‘Rsu(더케이손해보험)’와 ‘AiSu 보험’은 각각 2022년 기준 가입자 수가 수백만 명에 달하며, 사용자의 편리성을 극대화하기 위한 인공지능(AI), 빅데이터 분석 기술을 도입하여 개별 고객 맞춤형 상품을 제공하고 있다. 한편, 2023년 통계청 자료에 따르면…