[여행사 경영론] 개별,자유,배낭 전문 여행사 `내일여행`, `엔투어` 마케팅 전략

1. 개별, 자유, 배낭여행 시장 현황

개별, 자유, 배낭여행 시장은 코로나19 팬데믹 이후 빠르게 성장하고 있는 여행 트렌드 중 하나이다. 전통적인 단체 여행에 비해 개인의 취향과 일정에 맞춰 여행을 계획할 수 있어 높은 수요를 보이고 있다. 2022년 글로벌 배낭여행 시장은 약 25%의 성장률을 기록했고, 국내 시장도 2xxx년 약 3조 원에서 2022년 약 4조 원으로 확대되었다. 특히 20대와 30대 젊은 층이 이 시장의 주 고객층으로 자리 잡았으며, 이들은 비용 효율성과 자유도를 중요시하는 경향이 강하다. 통계에 따르면, 2023년 국내 배낭여행 인구는 약 150만 명으로 전년 대비 15% 증가했으며, 온라인 플랫폼과 SNS를 통해 추천받거나 후기 확인 후 여행을 결정하는 비중이 70%를 차지한다. 특히 ‘배낭여행’이라는 키워드가 구글 검색량에서도 지속해서 상승하는 추세이며, 국내에서는 `내일여행`, `엔투어`와 같은 배낭 및 자유여행 전문 업체들이 시장 내 점유율을 높이고 있다. 이와 함께, 2020년 이후 비대면 여행이 강조되면서 혼자 떠나는 여행이나 소그룹 여행 상품의 수요가 더욱 증가했고, 이는 개인 맞춤형 서비스 제공의 중요성을 높이고 있다. 국내 …