[여행사 경영] 제주도 맞춤형 여행 상품 제공 사업 계획

1. 사업 개요

제주도 맞춤형 여행 상품 제공 사업은 국내외 관광객의 다양한 요구에 부응하기 위해 기획된 새로운 관광 서비스 사업이다. 제주도는 한국 내 대표적인 관광지로서, 연간 방문객 수가 1500만 명 이상에 달하며, 2022년 기준 국내 관광객은 약 1300만 명, 해외 관광객은 200만 명이다. 이러한 관광객 유치 경쟁 속에서 차별화된 맞춤형 여행 상품의 수요는 꾸준히 증가하고 있으며, 시장 규모는 연평균 12% 이상의 성장률을 기록하고 있다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 개인 또는 소규모 그룹 중심의 여행이 확대됨에 따라 기존의 패키지 여행보다 개별 고객의 취향에 맞춘 맞춤형 상품에 대한 선호도가 높아지고 있다. 제주 지역의 자연경관, 문화유산, 특산물, 액티비티 등 다양한 테마를 결합한 맞춤형 상품은 기존 여행사들도 다수 도입하고 있지만, 시장 점유율은 아직 초기 단계에 머물러 있다. 본 사업은 고객의 여행 목적, 선호도, 일정 등을 상세히 분석하여 독창적이고 차별화된 맞춤형 여행 상품을 설계하고 제공하는 것을 목표로 한다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 재이용률을 확대하며, 제주도를 찾는 관광객의 체류 기간과 지출액을 증대시…