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1. 여행 상품 개요
여행 상품은 여행자가 목적하는 경험과 만족도를 극대화하기 위해 기획된 다양한 형태의 관광 서비스와 패키지를 의미한다. 이는 단순한 교통수단과 숙박 제공을 넘어 체험 중심의 프로그램, 특화된 테마 여행, 지역 문화와 자연을 접목한 맞춤형 서비스 등으로 구분될 수 있다. 국내 여행 시장은 연평균 성장률이 약 8% 이상으로 꾸준히 확대되고 있으며, 2022년 기준 국내 여행객 수는 약 4억 명을 돌파하였다. 또한, 글로벌 여행 시장 규모는 2023년 약 1.7조 달러에 달하며, 전 세계 여행 상품의 수요는 매년 평균 6% 이상 증가하는 추세를 보이고 있다. 여행 상품은 크게 패키지 여행과 맞춤형 여행으로 나눌 수 있는데, 패키지 여행은 항공, 숙박, 관광지 입장권 등을 포함한 일체형 상품으로서 초기 시장에서 강세를 보여 왔으며, 대표적 사례로는 하나투어, 모두투어 등의 기업이 있다. 반면, 최근 트렌드인 맞춤형 여행은 개인 또는 소규모 그룹의 취향에 따라 일정, 숙소, 체험 활동 등을 자유롭게 선택할 수 있으며, 이커머스 플랫폼, SNS 등을 통해 쉽게 예약 가능하다. 특히 최근 코로나19 팬데믹 이후 개인화와 비대면 서비스 수요가 급증…