[아이돌보미사업]아이돌보미 서비스의 지원확대에 따른 영향 보고서

1. 아이돌보미 서비스 개요

아이돌보미 서비스는 맞벌이 가정과 독거노인, 장애인 등 돌봄이 필요한 다양한 대상에게 전문적인 돌봄 서비스를 제공하는 사업이다. 2013년 정부가 시작한 이래로 전국적으로 빠르게 확산되었으며, 어린이집이나 유치원, 초등학교 방과 후 돌봄의 대체 또는 보완 역할을 수행한다. 특히 저출산 문제가 지속되면서 돌봄 수요는 급증하고 있는데, 2023년 기준으로 만 0세부터 12세까지 돌봄이 필요한 아동의 수는 약 3백만 명이며, 이 중 돌봄 공백을 겪는 아동은 약 15%에 달한다. 이에 대응하기 위해 아이돌보미 지원 규모도 매년 확대되고 있으며, 2022년 한 해 동안 약 2조 5천억 원이 투입되어 24만명의 아이돌보미가 활동하였다. 아이돌보미 서비스는 정부가 지정한 자격증과 엄격한 교육 과정을 거친 돌봄전담인력에 의해 운영되며, 연령별, 필요별 맞춤 돌봄 서비스를 제공한다. 특히 2021년 이후 온라인 플랫폼을 통해 예약과 상담이 가능해지면서 이용 편의성이 크게 향상되었고, 이용자 만족도는 85% 이상을 기록하고 있다. 서비스 대상은 아동, 장애인, 노인 등 돌봄이 긴급히 필요하거나 장기적 지원이 요구되는 계층으로 확대되고…