[소비자의사결정] 할인점의 가격분산 조사

1. 서론

최근 할인점이 급속하게 확산되면서 소비자의 가격 결정 행동에 대한 관심이 높아지고 있다. 할인점은 대형 유통업체를 중심으로 전국적으로 자리 잡았으며, 국내 시장에서는 이마트, 홈플러스, 롯데마트 등이 대표적이다. 이들 할인점은 가격 경쟁력을 통해 소비자 유치에 성공하고 있으며, 특히 가격 분산 현상은 소비자의 구매 결정에 중요한 영향을 미치는 요소로 부각되고 있다. 가격 분산이란 동일 상품의 가격이 양극단 또는 다양한 수준으로 흩어져 존재하는 현상을 의미하며, 이는 소비자가 가격 비교를 통해 어떤 점포에서 구매할지 결정하는 데 결정적인 역할을 한다. 예를 들어, 2022년 기준 이마트에서 판매되는 2리터 우유의 가격은 1,800원에서 2,200원까지 차이를 보여, 평균 가격인 2,000원보다 높은 가격과 낮은 가격이 동시에 존재한다. 이러한 가격 차이는 소비자가 더 저렴한 가격을 찾기 위해 여러 매장을 검색하거나, 할인 행사 또는 쿠폰 사용 여부를 고려하게 만든다. 통계 자료에 따르면, 2023년 국내 할인점 방문 고객의 65% 이상이 가격 비교를 목적으로 여러 매장을 돌며 구매 선택을 한다고 보고되고 있으며, 이는 가격 분산이 소비…