[설문지] 휴대폰 이용 실태 및 LG휴대폰 소비자 조사

1. 조사 개요

본 조사의 개요는 휴대폰 이용 실태와 LG휴대폰 소비자에 대한 분석을 통해 현재 시장 동향과 소비자 행태를 파악하는데 있다. 본 조사는 2023년 9월 한 달 동안 전국의 성인 남녀 1,000명을 대상으로 실시되었으며, 온라인 설문조사와 전화 인터뷰 방식을 병행하여 신뢰성을 높였다. 조사 목적은 휴대폰 이용 시간, 주로 사용하는 기능, 브랜드 선호도, 구매 결정 요인, 애플리케이션 사용 패턴, 그리고 LG휴대폰의 시장 점유율 및 소비자 만족도를 파악하는 데 초점이 맞춰졌다. 조사 대상은 20대부터 50대까지 다양한 연령층을 아우르면서, 특히 30대와 40대 그룹의 참여 비율을 높였다. 이는 이 연령층의 모바일 이용이 가장 활발하며, LG휴대폰의 지속적인 시장 점유를 뒷받침하는 핵심 고객층임을 감안했기 때문이다. 조사의 주요 내용은 하루 평균 휴대폰 이용 시간, 가장 많이 사용하는 기능(통화, 문자, 인터넷, 사진/영상 촬영 등), 휴대폰 구매 시 중요하게 여기는 요소(가격, 디자인, 성능, 브랜드 신뢰 등), LG휴대폰 구매 경험 여부와 그 만족도에 관한 질문으로 구성되어 있다. 또한, 조사 과정에서 수집된 데이터를 바탕으로 휴대폰 사용에 …