[설문지] 다음 온켓 Daum Onket 마케팅 전략 수립을 위한 마케팅 조사 설문지

1. 서론

온켓 Daum Onket은 온라인 커머스와 온라인 마케팅이 결합된 플랫폼으로, 사용자에게 맞춤형 상품 추천과 효율적인 구매 경험을 제공하는 것이 주 목표다. 최근 전자상거래 시장이 급격히 성장하면서 온라인 거래액은 2022년 기준 전년대비 15% 증가하였고, 특히 모바일 사용률은 75%에 달한다. 이러한 변화 속에서 온켓 Daum Onket은 경쟁사 대비 다양한 상품군과 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 사용자 유입 및 활성화를 확대하려는 전략을 구상하고 있다. 국내 온라인 쇼핑 시장은 2023년 약 150조 원 규모로 성장했고, 연평균 성장률이 10%를 넘는다. 이에 따라 고객의 구매 패턴도 더 개인화되고 있으며, 빅데이터와 인공지능을 활용한 추천 시스템이 크게 주목받고 있다. 실제로 글로벌 시장조사기관인 Statista 보고서에 따르면 AI 기반 추천 시스템은 고객 재구매율을 평균 30% 상승시키는 것으로 나타났으며, 이는 사용자 만족도와 직결되는 핵심 경쟁력이라는 점이 입증되고 있다. 온켓 Daum Onket 역시 이러한 시장의 흐름에 부응하여 데이터 기반의 마케팅 전략을 수립하는 것이 매우 중요하다. 또한, 최근 모바일 중심의 소비 트렌드와 SNS 연계 …