본문/내용
1. 서론
설문조사 서론은 파스쿠찌(PASCUCCI) 커피전문점의 현재 시장 위치와 브랜드 인지도, 고객의 소비 행태를 이해하는 데 중요한 출발점이다. 국내 커피시장 규모는 지속적으로 성장하고 있으며, 2022년 기준 18조 원을 돌파하여 세계 10위권 내에 진입하였다. 특히 프랜차이즈 커피 업체 중 파스쿠찌는 2000년대 초반부터 꾸준히 확장을 거듭하며, 2023년 현재 전국에 350개 이상의 매장을 운영하는 가운데, 서울과 수도권을 중심으로 소비자층이 확산되고 있다. 소비자 통계에 따르면 20~30대 젊은 층이 가장 높은 비중을 차지하며, 이 집단의 65%는 커피전문점 방문 경험이 있다고 응답했고, 그중 45%는 정기적으로 방문하는 것으로 나타났다. 이는 커피전문점이 일상생활의 일부로 자리 잡았음을 보여주는 수치다. 또한, 커피 시장의 소비 트렌드를 분석하면 건강과 맛을 동시에 중시하는 소비자 증가, 친환경 포장재 사용 등 지속 가능성에 대한 관심 증가도 주목할 만하다. 파스쿠찌는 이러한 시장 변화에 적극 대응하기 위해 시즌 한정 메뉴와 친환경 캠페인 등을 도입, 고객의 선택권을 확대하고 있다. 또한, 브랜드 충성도를 높이기 위한 멤버십 프로그램과 …