[서평] -매리미첼의 이미지경영-을 읽고

1. 서론

‘이미지경영’은 현대 사회에서 기업, 개인, 공공기관 모두가 성공을 위해 반드시 고려해야 할 핵심 전략이다. 매리 미첼은 그의 저서 ‘이미지경영’에서 기업과 개인이 어떻게 효과적으로 자신을 포지셔닝하고 타인에게 긍정적인 인상을 심어줄 수 있는지 구체적인 사례와 함께 설명한다. 특히, 오늘날 디지털 시대의 도래로 개인의 온라인 이미지와 기업의 브랜드 이미지가 매우 긴밀하게 연관되어 있으며, 이로 인한 경쟁력이 급증하는 현상은 점점 더 두드러지고 있다. 예를 들어, 글로벌 기업인 애플은 제품 디자인과 광고를 통해 세련되고 혁신적 이미지를 구축함으로써 2023년 기준으로 시장 점유율이 25%에 이른다. 이는 철저한 이미지 전략이 기업 성장에 결정적 영향을 미친 사례이다. 개인의 측면에서도, 유명 인플루언서들이 SNS를 통해 자신만의 브랜드 이미지를 구축하여 연간 수익이 수십억 원에 달하는 경우도 다수 존재한다. 통계에 따르면, 기업이 브랜드 이미지를 적극적으로 관리하는 경우 고객 충성도가 평균 35%이상 상승하며, 재구매율 또한 크게 증가하는 것으로 나타났다. 이러한 현실 속에서 이미지경영의 중요성은 날로 커지고 있으…