[서비스마케팅] 티켓몬스터(티몬) 수익구조 및 마케팅분석

1. 티켓몬스터(티몬) 개요

티켓몬스터(티몬)는 2xxx년 10월 설립된 대한민국의 대표적인 온라인 종합 할인 쿠폰 및 상품 거래 플랫폼이다. 티몬은 소셜커머스 시장에서 빠르게 성장하며 국내 온라인 쇼핑 및 할인 쿠폰 시장을 선도하였다. 초창기에는 하루 1만 건이 넘는 주문을 기록하며 사용자 수가 급증했고, 2013년 기준으로 회원수는 약 1,200만명을 돌파하였다. 티몬은 주로 다양한 분야의 쿠폰 판매와 상품 거래를 통해 수익을 창출하는데, 이들이 제공하는 할인 쿠폰은 레저, 식음료, 패션, 뷰티, 여행, 건강 등 다양한 카테고리를 포괄한다. 또한, 티몬은 제휴사와의 파트너십을 통해 상품 공급망을 확대하고 수익을 다변화하였다. 2012년 기준, 티몬의 연간 매출액은 약 2,000억 원대를 기록하였으며, 이후 모바일 앱의 확대와 함께 매출이 지속적으로 상승하였다. 2xxx년 시리즈 C 투자 유치를 통해 800억 원 규모의 투자를 유치하며 기업 가치를 인정받았고, 이후 기업 성장세를 유지하였다. 티몬은 특히 모바일 시장의 성장에 발맞춰 2015년부터 모바일 중심의 마케팅 전략을 펼쳐 사용자 확보와 재구매율 향상에 집중하였다. 이를 통해 2xxx년에는 전체 매출…