본문/내용
1. 서론
수요예측은 생산운영관리의 핵심 단계 중 하나로, 기업이 미래의 제품 또는 서비스 수요를 정확히 예측하여 생산 및 재고 관리를 최적화하는 과정이다. 특히 WILKINS, A ZURN COMPANY와 같은 제조업체에게 수요예측은 기업의 경쟁력을 좌우하는 중요한 전략적 요소이다. WILKINS는 북미를 중심으로 냉수 배관, 고온 배수, 난방 배관 등 다양한 제품을 공급하는 업체로서, 지난 5년간 연평균 성장률이 8%에 달했고, 2022년에는 약 25억 달러의 매출을 기록하였다. 이와 같은 성장세를 유지하기 위해서는 정확한 수요 예측이 필수적이며, 이를 통해 생산 계획, 재고 수준, 공급망 관리 등을 효율적으로 수행할 수 있다. 수요예측이 부정확할 경우 주문 과잉 또는 부족 사태가 빈번히 발생하여 비용이 증가하고 고객 서비스가 저하될 우려가 있다. 글로벌 시장조사기관인 IBISWorld의 보고서에 따르면, 제조업체의 수요 예측 실패로 인한 비용 손실은 기업 전체 매출의 10~15%에 달하는 것으로 조사된 바 있다. 특히, COVID-19 팬데믹 이후 공급망 혼란으로 수요 예측의 어려움이 더 가중되었으며, 2023년에는 수요 예측의 중요성이 그 어느 때보다 커지고 있다. 이러…