[생산운영관리] Hewlett -Packard 휴렛팩커드 사례(영문)

1. Introduction

Hewlett-Packard(이하 HP)는 1939년 빌 휴렛과 데이비드 팩커드에 의해 설립된 미국의 대표적인 정보기술 기업으로, 글로벌 컴퓨터 및 프린터 시장에서 선도적인 위치를 차지하고 있다. HP는 초기에는 오실로스코프 제조업체로 출발했으며 1980년대 이후 인텔리전트 프린터, PC, 서버 분야로 사업을 확장하였다. 특히, HP는 생산운영관리에 혁신적인 접근을 통해 글로벌 공급망을 효율적으로 운영하는 것으로 유명하다. 2xxx년 기준으로 HP는 전 세계에 약 55,000명의 직원을 두고 있으며, 2022년 매출은 약 63조 원에 달하였다. 이러한 성장의 배경에는 생산운영관리를 통한 비용 절감, 품질 향상, 고객 맞춤형 제품 생산 등을 효과적으로 수행한 점이 크다. HP의 생산운영관리는 흔히 JIT(적시생산)와 TQM(총체적 품질경영) 방식을 접목하여 운영되고 있으며, 이를 통해 재고를 최소화하고, 생산 효율성을 극대화하는 전략을 펼쳐왔다. 예를 들어, HP는 2000년대 초부터 글로벌 공급망 최적화 프로젝트를 추진하여, 평균 주문 처리 시간을 3일에서 1일로 단축하였으며, 공급망 내 재고비용을 15% 절감하는 성과를 이뤘다. 또한, HP는 혁신적인 생산기술…