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1. Introduction to IKEA
이케아는 1943년 스웨덴의 인테리어 디자이너인 잉바르 캄프라드에 의해 설립된 가구 및 홈 인테리어 소매업체이다. 설립 초기에는 우편 주문을 통해 저렴한 가격의 가구를 판매하는 것으로 시작했으며, 이후 빠르게 성장하여 글로벌 가구 시장에서 중요한 위치를 차지하게 되었다. 현재는 전 세계 52개국 이상에 500개 이상의 매장을 운영하며 연간 매출액은 약 410억 유로에 달한다. 이케아의 핵심 전략은 디자인, 비용 효율화, 그리고 저렴한 가격 정책을 통해 고객에게 만족스러운 제품을 제공하는 데 있으며, 이를 위해 자사만의 독특한 공급망과 생산 방식을 구축하였다. 세계적 유통기업이면서도 자체 설계와 공급망 관리를 통해 제품 가격을 최대한 낮추고 있으며, 글로벌 시장에서 차별화된 브랜드 이미지를 형성해 왔다. 또한, 이케아는 고객이 직접 제품을 조립하는 방식과 플랫팩 포장 등 혁신적인 포장기법을 도입해 운송 비용과 저장 공간을 절감하는 전략을 펼치고 있다. 고객 참여형 비즈니스 모델과 지속 가능한 경영에 대한 노력도 중요한 특징 중 하나로, 2025년까지 재생 가능한 자원 사용 비율을 100%로 늘리겠다는 목표를 …