[생산운영] Toyota의 협력업체 공급사슬 사례

1. Toyota 생산운영 시스템 개요

Toyota의 생산운영 시스템은 세계적으로 인정받는 린 생산방식과 정밀한 공급사슬 관리에 기반하고 있다. Toyota는 1950년대 후반부터 ‘토요타 생산방식(TOYOTA 생산 시스템, TPS)’을 도입하여 생산 효율성과 품질 향상을 동시에 달성하였다. TPS는 ‘저비용, 저재고, 빠른 생산’을 핵심 가치로 하며, 이를 실현하기 위해 `적시생산(JIT)`과 `자동화(지게차 등 기계적 자동화와 사람의 지능적 개입의 적절한 조합)`를 적극 활용한다. 특히 JIT는 필요한 부품을 필요한 양만큼 제때에 공급하는 방식을 적용하여 재고를 최소화하고, 불필요한 재고 비용을 약 40% 이상 절감하는 역할을 한다. Toyota는 공급업체와 긴밀한 협력체계를 구축하여 공급망의 안정성과 유연성을 확보한다. 공급사슬의 효율성을 높이기 위해 ‘가치사슬 연속성(Value Chain Continuity)’ 전략을 도입했고, 2000년대 초반 이후에는 글로벌 공급망 확장과 함께 공급업체의 품질관리 시스템을 엄격히 통제하여 제품 결함률을 1% 이하로 유지해 왔다. Toyota는 ‘공급업체 개발 프로그램’을 통해 협력사와 지속적인 품질 개선 활동을 실시, 2015년에는 협력사와의 …