[생산관리] 대한항공의 창조적 수율관리 -RMS의 도입과 활용

1. 서론

대한항공은 글로벌 항공운송 시장에서 선도적인 위치를 확보하고 있으며, 이에 따른 경쟁력 강화를 위해 지속적인 혁신과 효율성 제고를 추구하고 있다. 특히, 생산관리 분야에서는 고도화된 품질 관리와 수율 향상이 필수적이며, 이를 위해 창조적 수율관리 시스템인 RMS(Residual Management System)를 도입하였다. RMS는 기존의 단순 생산량 관리 방식을 넘어서, 품질과 비용, 시간 등의 다양한 변수들을 통합적으로 분석하여 최적의 생산 효율성을 실현하는데 중요한 역할을 담당한다. 항공 산업 특성상 정시 운항률이 매우 중요하며, 이를 위해 정비와 운항 일정, 부품 교체 등을 정밀하게 관리할 필요가 있다. 대한항공은 2022년 기준으로 정시 도착률이 87%에 달하였으며, 이는 업계 평균인 81%보다 월등히 높은 수치이다. 이러한 성과는 RMS 도입과 함께 정교한 수율관리 시스템을 활용한 결과로 평가받는다. RMS는 수년간 축적된 데이터 분석을 기반으로 결함 원인을 사전에 파악하고, 예방적 조치를 통해 생산성과 품질을 동시에 향상시키는 시스템이다. 국내 항공사들 가운데 RMS를 최초로 도입한 사례는 2020년이며, 도입 이후 대한항공의 연간 정비비…