[블루클럽 재도약위한 마케팅방안 PPT] 블루클럽 현 문제점분석과 블루클럽 마케팅 전략방안연구(발표대본포함)

1. 블루클럽 현황 및 문제점 분석

블루클럽은 국내 주요 도시를 중심으로 프리미엄 중고차 시장을 선도하는 브랜드로 알려져 있다. 지난 2022년 기준 블루클럽은 국내 중고차 시장 점유율 15%를 차지하며 경쟁사인 썬더카와 더클래스카보다 우위를 점하고 있다. 그러나 최근 몇 년간 시장 전체의 성장세가 둔화됨에 따라 블루클럽 역시 어려움을 겪고 있다. 2023년 1분기 매출은 전년 동기 대비 8% 감소하였고, 고객 재구매율은 35%에 불과하여 경쟁사 대비 낮은 수치로 나타나고 있다. 주요 문제점 중 하나는 브랜드 인지도와 신뢰도 하락이다. 시장 조사에 따르면 블루클럽 고객의 40% 이상이 타사 브랜드를 고려하며, 그 이유로 ‘가격 경쟁력 부족’과 ‘신뢰성 문제’를 꼽았다. 이는 일부 중고차 거래 과정에서 가격 변동성이나 차량 상태에 대한 불투명성으로 인한 고객 불만이 늘어난 결과이기도 하다. 또한, 비효율적인 마케팅 전략으로 인한 고객 도달 범위 축소도 문제다. 기존 오프라인 매장 위주의 영업 방식은 디지털 소비 행태에 맞지 않으며, SNS 홍보의 활용도도 미흡하여 젊은 고객층 확보에 제약이 많다. 시장 조사에 따르면 20~30대 고객 비중은 전체 …