[베스킨라빈스] 베스킨라빈스의 마케팅 전략 사례

1. 베스킨라빈스 브랜드 소개

베스킨라빈스는 1945년 미국 일리노이주 코번의 폴 브라이언트와 몬티 블레이크에 의해 설립된 아이스크림 브랜드로, 현재 전 세계 50개국 이상에서 10,000개 이상의 매장을 운영하며 글로벌 아이스크림 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있다. 베스킨라빈스의 브랜드명은 ‘31’이라는 숫자에 의미를 두고 있는데, 이는 한 달에 하루씩 매일 다른 맛을 즐길 수 있다는 컨셉을 나타낸 것이다. 베스킨라빈스는 혁신적이고 다양한 맛의 아이스크림을 선보이기 위해 매년 100여 개 이상의 새로운 맛을 개발하며, 이러한 혁신 전략은 고객 만족도 향상과 시장 내 독보적 위치 확보에 크게 기여한다. 한국 내에서는 1988년 론칭 이후, 뛰어난 맛과 다양한 메뉴 구성을 바탕으로 빠르게 성장하여 현재 전국에 약 1,400여 개의 매장을 운영하며, 2023년 기준 연 매출액이 약 1조 원에 달하는 성과를 보이고 있다. 베스킨라빈스는 ‘즐거움과 행복’을 핵심 가치로 삼아 고객과의 감성적 연결을 강화하고 있으며, 패밀리, 친구, 연인 등 다양한 고객층이 즐길 수 있는 공간으로 자리매김하고 있다. 특히 ‘36가지 이상 맛의 아이스크림을 동시에 경험…