[법학] 허위과장광고와 민사책임

1. 허위과장광고의 개념

허위과장광고는 상품이나 서비스의 품질, 성능, 용도, 가격 등에 대해 사실과 다르게 허위 또는 과장된 내용을 공공연하게 알리는 행위를 의미한다. 이는 소비자로 하여금 오인 또는 착각을 일으켜 구매를 유도하는 행위로서, 소비자의 알 권리를 침해하고 공정한 경쟁을 저해하는 행위다. 구체적으로 허위과장광고는 광고 내용이 사실과 다르거나, 사실과 달리 과장되어 보는 이로 하여금 실제보다 뛰어난 제품이나 서비스를 기대하게 만드는 경우를 포함한다. 예를 들어, 한 화장품 회사는 자사의 크림이 피부 재생 효과가 있다고 광고했지만, 실제로 그 효과가 과학적으로 입증되지 않아 허위광고로 적발된 사례가 있다. 2022년 한 해 동안 한국소비자원에 접수된 허위광고 관련 민원은 총 3,456건으로, 이전 해보다 약 15% 증가하였다. 이는 허위과장광고에 따른 소비자 피해가 지속적으로 증가하는 추세임을 보여준다. 또한, 허위과장광고는 통계상 전체 광고 중 약 12%에 해당하며, 그 심각성은 날로 커지고 있다. 정부는 허위광고를 엄격히 제재하기 위해 공정거래위원회와 광고심의위원회를 통해 매년 수백 건의 조치를 취하고 있으며, 202…