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1. 백화점의 유형
백화점의 유형은 시장 내에서의 운영 방식, 대상 고객층, 상품 구색 및 서비스 특성 등에 따라 다양한 형태로 구분할 수 있다. 대표적으로 대형 백화점, 전문 백화점, 할인점, 아울렛 백화점, 그리고 온라인 백화점으로 나눌 수 있다. 먼저 대형 백화점은 수많은 브랜드와 상품을 한 곳에 집약하여 고객에게 원스톱 쇼핑 경험을 제공하는 형태로, 롯데백화점 강남점, 신세계 백화점 강남점이 대표적이다. 이러한 대형 백화점은 연간 고객 방문객 수가 평균 1000만 명 이상이며, 매출액은 수십조원에 달한다. 반면, 전문 백화점은 특정 상품군이나 서비스에 특화되어 있으며, 패션, 가전, 가구 등 특정 업종에 집중한다. 예를 들어, 현대백화점 목동점은 주로 패션과 뷰티 상품에 특화되었으며, 타깃 고객은 30대에서 50대가 주류이다. 할인점 또는 할인 백화점은 저가 상품을 중심으로 고객에게 부담 없는 가격대를 제공하며, 동대문 일대의 의류 도매상가와 연계된 이랜드리테일 등 저가 상품의 비중이 높다. 이러한 유형은 가격 경쟁력을 기반으로 하여 1인당 평균 구매액이 낮지만 방문객 수는 매우 많아 연간 수백만 명에 이르는 특징이 있다. 아울렛…