본문/내용
1. LG텔레콤 OZ 개요
LG텔레콤 OZ는 2004년 8월 국내 최초의 무선인터넷 서비스로 출범하여 이동통신 시장의 혁신을 이끌어온 브랜드이다. OZ는 `Open Zone`의 약자로, 개방과 자유를 표방하며 사용자에게 무한한 연결성을 제공하는 모바일 인터넷 서비스 플랫폼이다. 2009년 하반기에는 기존의 휴대폰 중심 서비스에서 벗어나, 스마트폰과 모바일 애플리케이션 중심의 서비스로 전환을 가속화하였다. 당시 OZ의 가입자 수는 1,200만 명을 돌파하며 시장 점유율의 30%를 넘어서면서 경쟁사인 SK텔레콤과 KT에 비해 차별화된 콘텐츠와 서비스로 강력한 존재감을 유지하였다. OZ는 특히 저가 요금제와 데이터 중심 요금 정책에 힘입어 2009년 상반기 기준 시장 내 전체 이동통신 시장 성장률이 약 10%인 가운데, OZ는 연평균 15%의 성장률을 기록하며 시장 내 선도적 위치를 확보하였다. OZ만의 대표 서비스로는 금융, 쇼핑, 엔터테인먼트 콘텐츠를 결합한 통합서비스인 `OZ멀티서비스`가 있으며, 이 서비스 이용률은 2009년 하반기에 전체 OZ 가입자의 65% 이상이 이용하는 등 고객 충성도를 높여주었다. 또한, OZ는 ‘무선인터넷 전용폰(스마트폰 전용 기기)’ 확대와 함께…