[마케팅조사론]분석기법의 종류

1. 기술통계분석

기술통계분석은 데이터의 특성을 이해하고 요약하는 데 사용되는 가장 기본적인 분석기법이다. 사회과학, 마케팅, 경영 등 다양한 분야에서 널리 활용되며, 데이터 분포를 파악하고 중요한 특징을 간단명료하게 표현하는 데 적합하다. 기술통계는 주로 중심경향성, 산포도, 분포 형태 등을 파악하는 데 집중한다. 평균, 중앙값, 최빈값은 중심경향성을 나타내는 대표적인 지표이다. 예를 들어, 한 마케팅 조사에서 소비자의 평균 연령이 35세라는 결과가 나온 경우, 이는 전체 소비자들의 연령 특성을 간단히 보여준다. 또한, 중앙값은 데이터가 치우친 경우에 유용하게 쓰이며, 1000명의 소비자 중 연령이 20세에서 60세 범위 내인데, 가운데 위치하는 중앙값이 36세인 경우, 이상치 또는 극단값의 영향을 덜 받는 대표값으로 볼 수 있다. 산포도 지표인 표준편차와 분산은 데이터가 얼마나 흩어져 있는지를 나타낸다. 예를 들어, 구매 금액의 표준편차가 높으면 구매 금액 차이가 크다는 의미로, 고객들 간의 소비 차이가 크다는 고객 특성 파악에 활용될 수 있다. 범위는 최대값과 최소값의 차이로, 한 조사에서 고객 연령 범위가 18세에서 65세로 나타…