[마케팅조사론] 한성대학교

1. 마케팅조사의 개념

마케팅조사란 시장환경, 소비자행동, 경쟁상황 등에 관한 데이터를 체계적으로 수집, 분석, 해석하여 기업이 의사결정을 내릴 수 있도록 support하는 활동이다. 마케팅조사는 기업이 시장에서 경쟁우위를 확보하고 효율적인 마케팅 전략을 수립하는 데 있어서 핵심적인 역할을 담당한다. 예를 들어, 한성대학교와 같은 교육기관이 새로운 학과 개설을 검토할 때 학생들의 선호도, 경쟁 대학의 학과 현황, 지역 내 수요 등을 조사하는 것이 마케팅조사에 해당된다. 통계청 자료에 따르면 2020년 기준 한국의 대학 재학생 수는 약 370만 명이며, 이 중 45%는 대학 선택 시 학과 전공의 적합성을 가장 중요하게 고려한다는 조사 결과가 있다. 이는 대학들이 자신들의 강점인 학과의 시장성을 파악하는 것이 중요함을 보여준다. 또한, 글로벌 기업인 삼성전자는 신제품 출시 전에 소비자 소비습관, 선호도, 브랜드 인지도 등을 조사하여 성공률을 높인다. 예를 들어, 최신 스마트폰 모델 출시 시, 2022년에는 국내 시장 내 1,000명 이상의 사용자들을 대상으로 설문조사와 시장조사를 실시하여 소비자들 70%가 카메라 품질 향상에 관심이 많음을 파악했다…