[마케팅조사론] 외국인이 생각하는 경희 의료원의 이미지와 병원 선택 요인간의 관계분석

1. 서론

서론

최근 글로벌 의료시장 확대로 인해 외국인 환자 유치는 국내 의료기관의 중요한 전략적 과제으로 부상하였다. 특히, 외국인 환자가 선택하는 의료기관의 이미지와 병원 선택 요인 간의 관계는 의료기관의 경쟁력 확보에 있어 핵심적인 연구 주제이다. 각국의 의료 서비스 수준과 병원 이미지는 외국인 환자의 병원 선택에 중요한 영향을 끼치며, 이는 병원의 성공적인 글로벌 진출과 직결된다. 예를 들어, 서울 소재 의료원인 경희 의료원은 국제적인 의료 서비스와 선진 의료기술로 유명하며, 이러한 이미지가 외국인 환자 유치에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 알려져 있다. 2xxx년 보건복지부 자료에 따르면, 국내 외국인 환자 수는 약 15만 명이며, 그 중 일부는 병원 이미지를 가장 중요한 선택 기준으로 여긴다. 외국인 환자들은 병원의 의료진 역량, 시설 수준뿐만 아니라, 병원에 대한 신뢰감과 이미지까지 고려하여 선택한다. 이미지는 병원의 차별화된 경쟁력으로 작용하며, 국제적 평판이 높은 병원은 자연스럽게 선호도를 높인다. 또한, 외국인 환자가 병원을 선택할 때 고려하는 요인에는 진료비, 편리성, 언어 지원, 접근성 등도 포함되나,…