[마케팅조사론] 멀티플렉스 선택 요인 분석 -건대 롯데 시네마와 강변 CGV를 이용하는 관람객들의 영화관 선택 시 우선시하는 요인 분석

1. 서론

멜티플렉스 영화관은 현대인들에게 영화 관람의 중요한 문화 공간으로 자리 잡았으며, 다양한 선택 요인을 바탕으로 경쟁이 치열해지고 있다. 특히 건대 롯데 시네마와 강변 CGV는 각각 높은 방문객 수와 선호도를 기록하며 대표적 멀티플렉스 영화관으로 꼽힌다. 이들 영화관의 선택 요인 분석은 소비자들의 행동과 만족도를 파악하는 데 매우 중요한데, 실제로 2022년 통계에 따르면 강변 CGV의 연간 관람객 수는 약 600만 명 이상이며, 건대 롯데 시네마 역시 비슷한 수준인 580만 명을 기록하였다. 이러한 수치는 각각 위치적 이점과 다양한 편의시설, 최신 상영 시스템과 같은 경쟁력을 보여주는 수치이다. 관람객들은 주로 가격, 상영 시간 편의성, 인기 영화 상영 여부, 쾌적한 관람 환경, 편리한 위치 또는 교통 편의성 등을 우선시하는 경향이 있다. 예를 들어, 건대 롯데 시네마는 학생들이 많은 대학가와 인접하여 할인 프로모션과 저렴한 가격 정책을 통해 젊은 층을 공략하며, 특히 주말과 주중 시간별 특가 제공이 관람객 수 증가의 중요한 요인이다. 반면 강변 CGV는 지하철역과의 거리, 교통 접근성, 최신 영상 기술과 더 넓은 좌석수 및 다양한 …