[마케팅조사론] LG싸이언의 비즈니스시장 마케팅전략수립을 위한 국내핸드폰시장 소비자조사

1. 서론

현대 사회에서 모바일 통신은 일상생활과 직장생활, 사회적 관계 형성에 있어서 필수적 요소로 자리 잡았다. 특히 스마트폰은 단순한 통화 기능을 넘어서 다양한 정보 습득, 엔터테인먼트, 쇼핑, 금융 서비스 등을 수행하는 다기능 기기로 발전하였다. 이러한 변화 속에서 국내 모바일 시장은 지속적인 성장세를 기록하며 글로벌 시장에서도 중요한 위치를 차지하고 있다. 통계에 따르면 2023년 국내 스마트폰 시장은 약 78%의 점유율을 기록하며 경쟁이 심화되고 있다. LG싸이언은 과거 휴대폰 시장에서 혁신적인 기술과 디자인을 선보이며 일정 기간 시장에서 두각을 나타냈지만, 최근 글로벌 브랜드들의 강력한 시장 점유와 시장 전체의 포화로 인해 새로운 도전이 필요하게 되었다. 특히, 시장 경쟁력 강화를 위해서는 소비자들의 구매패턴과 선호도 분석이 중요하다. 2022년 기준 국내 모바일 사용자들의 약 65%는 신제품 구매 결정 시 디자인과 브랜드 신뢰도를 가장 중시하는 것으로 조사되었으며, 55%는 가격 대비 성능을 고려한다고 답하였다. 또한, 20대와 30대 젊은 층은 최신 트렌드와 기능을 중요시하는 반면, 중장년층은 안정성과 브랜드 신뢰를 우…