[마케팅조사론] G마켓의 온라인시장의 확대방안

1. 서론

온라인 시장은 오늘날 글로벌 경제의 핵심 축으로 자리 잡았으며, 그중에서도 G마켓은 국내 온라인 쇼핑 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있다. 2022년 기준으로 국내 온라인 쇼핑 시장은 약 250조 원 규모에 달하며, 연평균 성장률이 15% 이상에 이를 만큼 지속적인 확장이 이루어지고 있다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 소비가 급증하면서 온라인 시장의 성장세는 더욱 가파르게 진행되고 있으며, G마켓 역시 이러한 변화의 중심에 있다. 실제로 G마켓은 2022년 한 해 동안 약 30% 이상의 매출 성장률을 기록하였으며, 사용자 수도 1천만 명을 넘어섰다. 이러한 성장 배경에는 다양한 상품군 확장과 적극적인 프로모션, 사용자 편의성 제고 등이 크게 기여하였다. 또한, 모바일 쇼핑의 비중이 계속 증가하며 전체 거래의 70% 이상이 모바일을 통해 이루어지고 있는데, 이는 G마켓이 모바일 최적화에 얼마나 집중하고 있는지를 보여주는 중요한 지표다. 그러나 현재의 성장에도 불구하고 온라인 시장 내 치열한 경쟁과 더불어 시장 포화에 따른 성장 한계에 직면해 있다. 따라서 G마켓은 기존의 강점을 유지하는 동시에, 새롭고 혁신적인 전략을 도입하여 …