[마케팅조사]새로운 기업이미지를 추구하는 KT&G의 마케팅 전략 분석(A＋리포트)

1. 서론

현대의 기업환경은 급변하는 시장 트렌드와 소비자 기대치에 부응하기 위해 지속적인 이미지 변화와 혁신이 요구되고 있다. 특히, 전통적인 제조업 및 담배 산업에 속하는 KT&G는 기존의 강한 브랜드 이미지를 넘어서 새로운 기업 이미지를 창출함으로써 시장 내 경쟁력을 강화하는 전략을 추구하고 있다. 이에 따라 KT&G는 지난해부터 ‘건강하고 현대적인 라이프스타일을 추구하는 기업’으로의 이미지를 강화하기 위한 다각적인 마케팅 전략을 펼치고 있다. 2022년 기준 KT&G의 전체 매출액은 13조 5400억 원으로 전년 대비 3.2% 증가했으며, 국내 담배시장에서의 점유율은 40% 이상으로 여전히 우위를 확보하고 있다. 하지만 시장의 포화와 글로벌 경쟁 심화에 대응하기 위해 기존의 담배 중심 이미지를 벗어나 전자담배, 건강기능식품, 친환경 제품 등 다양한 신사업으로 확장하는 전략이 필요하게 되었다. 실제로 KT&G는 2022년 전자담배 브랜드 ‘릴`의 매출이 전년 대비 15% 성장하는 등 신사업 부문에서의 성과를 보여주고 있으며, 이에 따라 기업 신뢰도를 높이고 젊은 고객층을 유인하는 데 집중하고 있다. 이러한 맥락에서 본 레포트…