[마케팅조사] 홈네트워킹 서비스의 소비자 수용도 조사 연구

1. 서론

홈네트워킹 서비스는 최근 스마트홈 및 IoT(사물인터넷) 기술의 발전으로 인해 급속하게 확산되고 있다. 가정 내 전자기기들이 인터넷에 연결되어 원격제어, 자동화, 모니터링 기능을 수행하면서 사용자 편의성과 효율성을 높이고 있다. 특히 2022년 한국 IoT 시장 규모는 약 2.9조 원으로 전년 대비 12% 성장하였으며, 가구당 IoT기기 보유율도 30%에 달한다. 이러한 환경 속에서 홈네트워킹의 중요성은 더욱 커지고 있으며, 소비자들의 수용 여부는 향후 시장 발전에 결정적인 영향을 미친다. 이후 연구에서는 홈네트워킹 서비스에 대한 소비자 인식, 기대, 우려 등을 조사하여 시장 잠재력과 문제점 파악을 목적으로 한다. 한국소비자원의 조사에 따르면 2023년 국민의 65%는 스마트홈 서비스에 관심을 갖고 있으며, 이 중 45%는 이미 사용 또는 도입을 검토 중인 것으로 나타났다. 그러나 초기 도입 시 기술 복잡성, 비용 부담, 보안 우려 등으로 인해 소비자들은 적극적 수용에 어려움을 겪고 있다. 따라서 본 연구는 소비자의 수용도를 높이기 위한 방안을 모색하고, 성공적인 시장 확산 전략을 제시하는 데 의의를 가진다. 이러한 맥락에서 본 보고서에서는…