[마케팅조사] 지펠 냉장고 zipel 업계 최초 20대 모델 기용에 따른 광고 효과 및 냉장고 선호도 조사

1. 서론

최근 가전업계에서는 제품 경쟁력 강화를 위해 타겟 고객층을 세분화하고 있다. 특히 냉장고 시장에서는 20대를 신규 고객층으로 유치하기 위한 다양한 전략이 시도되고 있으며, 그중 제일 눈길을 끄는 것은 20대 모델을 지펠 냉장고의 광고에 적극 활용하는 것이다. 기존에도 지펠은 전통적으로 신뢰성과 품질을 강조하는 광고를 통해 주 고객층인 30~50대 소비자를 공략해왔다. 그러나 지난해 20대의 가전제품 구매 비중이 전체의 약 25%를 차지하며, 이들을 새로운 주요 타겟으로 삼을 필요성이 부각되었다. 이에 따라 업계 최초로 지펠은 20대를 대표하는 인기 연예인이나 인플루언서를 모델로 기용하고, 온라인 중심의 디지털 광고 캠페인을 강화하였다. 이러한 전략이 어느 정도의 광고 효과를 가져왔는지를 파악하기 위해, 시장 조사기관인 KMI의 설문조사 결과를 분석해보면, 모델 기용 이후 브랜드 인지도는 15% 증가하였고, 제품 구매 고려 단계에서도 20대의 비중이 10%p 상승하였다. 또한, 소비자 구매 선호도를 조사한 결과, 20대 응답자의 70%는 새롭게 등장한 20대 모델에 대해 긍정적인 평가를 내렸으며, 그중 50%는 ‘모델이 제품 이미지에 신뢰…