[마케팅조사] 제16장 판별분석

1. 판별분석의 개념

판별분석은 주어진 데이터를 바탕으로 여러 집단 중 어느 집단에 속하는지를 판별하는 통계적 기법으로, 분류 또는 구별 기법이라고도 한다. 이 방법은 주로 두 개 이상의 집단이 존재할 때 각 관측값이 어떤 집단에 속하는지를 결정하는 데 활용된다. 예를 들어, 신용카드 고객의 데이터를 분석하여 고객이 연체를 할 가능성이 높은지 낮은지를 구분하거나, 의료 분야에서 환자의 의료 기록을 바탕으로 특정 질병에 걸릴 확률을 예측하는 데 사용될 수 있다. 판별분석의 핵심 목표는 과거 데이터를 이용하여 각 집단 특성의 차이를 파악하고, 이를 바탕으로 새로운 데이터가 어느 집단에 속하는지를 정확하게 예측하는 것이다. 실제 사례로는 소비자 구매 패턴을 분석하여 특정 제품을 구매할 가능성이 높은 고객을 선별하거나, 금융기관에서 대출 심사 시 고객의 금융 행동 데이터를 분석하여 대출 부실 가능성을 판단하는 것이 있다. 통계자료에 따르면, 판별분석은 금융권에서 신용평가모형 개발에 널리 활용되어, 예측 정확도가 평균 85% 이상에 달한다. 또한 판별분석은 변수 간의 차이를 최대화하는 판별함수를 만들어내며, 이 함수를 이용하여 …