[마케팅조사] 정체기에 빠진 싸이월드 활성화를 위한 마케팅 조사

1. 서론

현재 소셜 미디어 시장은 카카오톡, 인스타그램, 유튜브 등으로 다변화되고 있으며, 이에 따라 기존의 싸이월드 사용자들은 급격히 감소하는 추세를 보이고 있다. 2020년 기준으로 국내 온라인 SNS 이용자 수는 약 4300만 명에 달했으며, 그중에서도 ‘클릭 기반 SNS’를 이용하는 비중은 45%에 그쳤다. 특히 2xxx년대 초반 큰 인기를 끌었던 싸이월드는 2000년대 후반 이후 사용자 그래프가 급감하였고, 2015년 이후 온라인 기록에 거의 등장하지 않는 수준이다. 그러나 싸이월드의 독창적인 미니홈피 방식과 이모티콘, 도토리 시스템 등은 아직도 일부 연령대, 특히 30대 이후 계층에서 향수와 추억을 자극하며 작은 가능성을 내포하고 있다. 2xxx년 정부 통계자료에 따르면, ‘n포세대’(1포, 2포, 3포세대 등) 세대가 온라인 커뮤니티에 보내는 시간은 평균 2시간 34분으로 집계되었으며, 이 중 과거의 SNS를 재이용하는 사례도 일부 발견되고 있다. 이에 따라 싸이월드 활성화를 위해서는 과거의 향수 마케팅, 새로운 기능 도입, 그리고 세대별 타겟 맞춤 전략이 필요하다는 인식이 확산되고 있다. 또한, 글로벌 SNS 시장 점유율 통계자료(2022년 기준)에 따…