[마케팅조사] 위성DMB `tu` 가입자 확충을 위한 마케팅 조사

1. 서론

위성DMB 서비스인 tu는 모바일 방송 시장의 성장과 함께 점차 중요성을 더해가고 있다. 2005년 KT의 위성DMB 서비스 개시 이후, 휴대용 방송 수신기와 스마트폰을 통해 방송 콘텐츠를 즐기는 소비자가 증가함에 따라 서비스 이용률이 크게 높아지고 있다. 특히 2023년 기준으로 글로벌 모바일 방송 시장은 연평균 10% 이상의 성장률을 기록하고 있으며, 국내의 경우 위성DMB 가입자 수는 2xxx년 150만명에서 2022년 250만명으로 약 66%의 증가를 보였다. 하지만 전체 스마트폰 이용자 중 tu 가입자는 여전히 40% 미만에 머무르고 있어 시장 잠재력이 크고도 아직 미개척 상태임이 분명하다. 이에 따라 효율적인 가입자 확보를 위해 다양한 마케팅 전략이 요구되고 있으며, 현재 디지털 미디어 및 소셜 네트워크를 활용한 홍보, 무료 체험 프로모션, 통신사와의 제휴 강화 등이 주목받고 있다. 특히 2022년 한 해 동안 진행된 KT의 무료 시청 프로모션은 15만명 이상의 신규 가입자를 유치하는 성과를 기록하며 마케팅의 중요성을 다시 한 번 실감하게 했다. 그러나 경쟁사인 SKT,LG유플러스 등의 모바일 방송 서비스와 차별화된 콘텐츠 제공이나 사용자 편의성 강…