[마케팅조사] 신규 차 프랜차이즈 시장 진입을 위한 잠재 고객 구매 태도 조사

1. 서론

신규 차 프랜차이즈 시장은 최근 몇 년간 급속한 성장세를 보이고 있다. 자동차 구매는 국민들의 필수 소비 행태 가운데 하나로 자리잡았으며, 이에 따른 프랜차이즈 시장도 활발히 전개되고 있다. 특히, 전기차와 수입차의 인기 상승과 더불어 기존 제조사를 넘어서 신규 브랜드가 시장에 새롭게 진입하는 사례가 늘어나고 있다. 2022년 기준 국내 자동차 시장은 약 850만 대의 차량이 등록되어 있는데, 이 중 프랜차이즈 차 서비스 매장 수는 5,300개 이상으로 추산된다. 시장의 포화 상태임에도 불구하고 신규 브랜드의 도전이 계속되고 있는 이유는 소비자들이 차 구매 시 단순 가격 경쟁보다 브랜드 신뢰도와 서비스의 차별성을 중시하기 때문이다. 이에 따라 잠재 고객들의 구매 태도와 소비 성향을 파악하는 것은 신규 차 프랜차이즈 시장 진입 전략 수립에 매우 중요하다. 조사 결과, 2023년 현재 국내 운전자 중 약 65%는 차 구매 시 브랜드 평판과 신뢰도를 우선 고려하며, 70% 이상이 주변 추천과 후기를 참고하는 것으로 나타났다. 또한, 친환경 차량 확대에 따라 전기차 구매 희망 고객의 80% 이상이 새로 출시된 친환경 차 브랜드에 관심을 보이고 …