[마케팅조사] 소셜커머스에 대한 대학생들의 인식 및 이용행태에 관한 조사

1. 서론

소셜커머스는 스마트폰과 인터넷의 빠른 보급으로 인해 국내 유통시장에 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 2023년 기준 한국의 모바일 인터넷 이용률은 95%에 달하며, 이 중 약 60%가 소셜커머스 플랫폼을 이용한 경험이 있다고 조사되었다. 특히 20대 대학생 사이에서는 소셜커머스를 통한 할인 혜택과 간편한 구매 과정에 대한 선호도가 높아지고 있는데, 이는 곧 소셜네트워크의 확산과 맞물려 더욱 가파른 성장세를 이루고 있다. 최근 통계에 따르면 대학생의 78%가 SNS를 통해 광고 또는 프로모션 정보를 접하며, 이 중 65%는 실제로 소셜커머스 앱을 통해 제품 구매를 경험했다고 응답하였다. 이는 전통적인 오프라인 쇼핑과 달리 시간과 장소에 구애받지 않고 쉽고 빠르게 원하는 상품을 찾고 구매하는 방식이 젊은 층에게 적극 받아들여지고 있음을 의미한다. 또한, 대학생들은 가격 경쟁력이 높거나 후기와 평점이 풍부한 상품에 더욱 관심을 가지며, SNS에 공유하는 소비 후기를 통해 신뢰도를 높이고 구매 결정에 영향을 미친다. 이처럼 소셜커머스는 대학생들의 생활 속 깊숙이 자리잡았으며, 앞으로도 모바일 환경의 발전과 함께 더욱 확산될 전망이…